广场街道隔离留观点纪实

    湖北省孝感市孝南区广场街道社区卫生服务中心是孝感市孝南区4个社区医院之一，辖区内有13个社区，服务14万多人口的基本医疗需求。孝感市爆发新冠肺炎疫情后，广场街道社区卫生服务中心的接诊量和工作量陡增，所有临床医生全部调配到各一线工作岗位。医护人员除在本院负责发热门诊和预检分诊台的发热病人筛查分流外，还承担了6个集中隔离观察点的医学服务工作。

留观新举措

    北京路某酒店是孝南区新冠肺炎出院患者的康复隔离点之一，目前已有110个出院患者入住，他们需要进行14天的康复隔离观察后，才能解除隔离回家。广场街道社区卫生服务中心承担着这个隔离点的医疗服务工作，医疗组给酒店配备了急救箱、心电监护仪、氧气瓶、电子血压计、消毒喷雾器等医疗基本设施，能提供吸氧和简单医疗急救服务。留观对象分别被隔离在12至20楼的100多个房间里，医护人员每天早晚两次进行体温测量，如有体温异常者，由定点医疗机构安排专家会诊。除了体温测量，医护人员还要承担送餐、打扫卫生、清运垃圾、消毒、更换床单被套等生活保障工作。

    留观对象丁婆婆患有高血压、糖尿病，在医院治疗月余痊愈后转入康复隔离点，3月6日，丁婆婆从女儿那得知老伴去世，情绪很激动，经常在房间大哭。医务人员主动进行心理安慰，劝说婆婆以身体为重，不要过于伤心，医务人员就是家人，有需要可以随时找医务人员倾诉。医护人员也对婆婆格外关注了，帮婆婆调好电视、设置好空调温度，打好热水，经常关心。看到医护人员们如此关怀自己，丁婆婆情绪逐渐恢复平静。

    为更好的提供医疗服务，留观点医疗组组建了微信群，开通线上问诊服务，对能进行线上交流的观察人员实行微信群问诊管理，群内有定点医院医疗专家、心理健康专家，可满足观察对象医疗和心理安慰需求。对无法进行线上交流的对象，安排医生利用送餐时间进行面对面问诊。

    留观对象徐婆婆5日晚上出现轻发热，体温在37.4℃左右波动，留观点医生报请医疗专家组远程问诊，给予口服莲花清瘟胶囊治疗，1小时后，徐女士体温恢复正常。付婆婆5日出现轻度咳嗽，6号加重并反复，经上级专家远程问诊，给予口服肺力咳加阿莫西林消炎治疗后，婆婆已无咳嗽现象。

酒店里面的女汉子

    城站路某酒店留观点里收治的是出院留观和密切接触者人群，这里的医疗服务团队做事雷厉风行，配合默契。由于管理对象多，她们开始探索如何在有限的时间里多做一些事。对有就医需求的留观对象和有基础疾病需要购买慢性病药的留观对象，团队及时联系社区专干安排专车护送,满足对象就医购药需求。团队里的刘玉华、彭珍虽是女性，做事一点不比男人差，每天手提肩扛清理20余袋生活垃圾，遇到马桶堵塞还能化身“管道疏通工”。一天，正在送早餐的刘玉华遇到一留观对象解除隔离回家，对方满心感激地说：“今天我们要回家了，这段时间辛苦你费心照顾，真是太感谢了！”说着就深深一鞠躬。

互帮互助共渡难关

    除了服务好各个留观点的留观人员，在物资缺乏、交通管制、生活不便的情况下，医护人员们相互扶持、相互帮助，携手度过这一特殊时期。

       2月29日，长征路某酒店留观点内，一张医务人员相互理发的照片引来一片称赞。为解决男同事头发太长，不方便戴帽子的问题，热心快肠的李凤霞、张德找来理发器，自己动手给男同事理发，还给部分二线医务人员也理了发服务，热心举动获得同事们一致称赞。

    长征路另一酒店留观点里，医疗组的办公室是一间不到30平米的房间，两张单人床就是临时办公桌，医务人员坐在矮凳上一边比划着什么，一边电话向主管领导汇报工作，床上放着药品、表格、笔、胶带、洗手液、口罩、帽子等。特殊时期，一切从简，他们已经习惯窝在床边办公了。他们飞快记录数据，填写各类报表，床单上还有一片被笔迹污染，认真的样子让人动容。

    自2月7日起，像这样的隔离留观酒店，广场街道社区卫生服务中心管理着6个，共派出26名医务人员参与医疗服务工作。截止3月7日，共医学留观839人，解除医学留观512人，转出92人，现有留观人员235人。在所有医护人员的共同努力下，胜利终会属于勇者，曙光已初见，美好未来可期。